Politique de confidentialité

Chez LOREAU.IO, ton coach Jérémy Loreau et toute son équipe s'engagent, dans le cadre de nos activités et conformément au RGPD, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité de tes données personnelles. LOREAU.IO est propriétaire du site web jeremyloreau.com.

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1. LOREAU.IO, le responsable de traitement

Collecte de manière loyale et transparente les données personnelles de ses clients et de ses prospects.
S’interdit de collecter des données personnelles sans en avoir informé les personnes concernées.
Collecte ces données pour fournir les services demandés par ses clients, répondre à des besoins de gestion de sa clientèle et de ses prospects, et les informe de l’usage qui en est fait.
Veille à la pertinence des données personnelles collectées pour mieux connaître ses clients et assurer un service de qualité.
Informe les internautes de la dépose de cookies et autres traceurs sur les sites web qu’il édite.
Exploite les données personnelles collectées dans le cadre de ses activités commerciales.
Assure la confidentialité des données personnelles qui lui sont confiées et dès la conception de services, de sites web, d’applications et respecte les principes de protection des données.
Utilise les données personnelles des clients afin de les authentifier, de leur fournir le service souscrit et de leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.
Ne communique les données personnelles qu’à ses prestataires habilités et s’assure qu’ils respectent des conditions strictes de confidentialité, d’usage et de protection de ces données.
S’interdit de communiquer à des partenaires commerciaux les données personnelles.
Met en œuvre des mesures de sécurité adaptées au degré de sensibilité des données personnelles pour les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés. Ainsi, LOREAU.IO prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles.
Délivre des autorisations d’accès à son système d’information aux seules personnes qui sont clients et à jour de leur abonnement.
Sensibilise ses collaborateurs à la protection des données personnelles mises à leur disposition dans le cadre de leurs fonctions et s’assure qu’ils respectent les règles en vigueur et la déontologie de l’entreprise.
Impose à ses prestataires de se conformer à ses principes de sécurité.
Respecte les durées de conservation des données personnelles.
Limite la conservation des données personnelles à la durée définie par la loi ou celle déclarée dans le registre des traitements.
S’engage à effacer les données de ses bases à l’issue de cette durée.
Informe ses clients et prospects de leurs droits en matière de données personnelles.
Les informe sur la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, de communication, et de rectification.
Les informe de leur droit d’opposition à des opérations de prospection commerciale.
Les informe sur la possibilité d’exercer :
- Le droit à l'effacement ou droit à l'oubli, sauf en cas d'obligation légale impérieuse de conservation.
- Le droit à la limitation du traitement.
- Le droit à la portabilité des données.

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2. Collecte de données par les formulaires

Typeform crée un enregistrement de tous les formulaires soumis. Tes données peuvent être supprimées par l’administrateur du site web. Tu peux demander un rapport des données enregistrées liées à ton adresse de messagerie. Voici la politique de confidentialité de Typeform pour plus de détails.

Typeform ne stocke les données que brièvement pour chaque soumission. Les fichiers téléchargés sont ou peuvent rester sur le serveur. Certaines données peuvent être partagées avec d’autres services, y compris (liste des services tels que Typeform, Stripe et le logiciel de la comptabilité de LOREAU.IO).

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3. Utilisation de SSL/TLS pour chiffrer une connexion à une instance de base de données

Pour protéger tes données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si tu nous fournis tes informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

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4. Comment les données sont-elles collectées ?

4.1. Inscription sur le site web en tant que 'membre'.

Nous te demandons les informations suivantes :

Ton identifiant (nom, prénom).
Ton e-mail.
Ton mot de passe.

Nous te demandons de cocher les cases suivantes :

Je consens à ce que ce site web stocke mes informations envoyées afin que je puisse être inscrit comme membre. Pour cela tu dois accepter les CVG et les CGU.
J’ai pris connaissance des mentions légales.
J’ai pris connaissance et j’accepte les conditions générales de vente.
J’ai pris connaissance et j’accepte les conditions d’utilisation du site web.
Je respecte les conditions d’utilisation du site web et faire un usage strictement personnel du site web.
Je consens à ce que ce site web stocke mes informations, que je peux modifier à tout moment. Ce consentement permet de m’inscrire comme client de LOREAU.IO et d’utiliser le site web jeremyloreau.com.
En option, je souhaite recevoir la newsletter de LOREAU.IO.

4.2. Lorsque tu navigues sur le site web.

Nous recevons automatiquement l’adresse de Protocole Internet (adresse IP) de ton ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que tu utilises.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec ta permission, je pourrais t'envoyer des e-mails au sujet de ma méthode, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

4.3. Hébergement.

Notre site web est hébergé sur Amazon AWS et nous utilisons le service Webflow afin de conceptualiser nos services et produits.
Tes données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Amazon AWS, et dans l’application générale de Webflow.
Tes données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

4.4. Formulaires de contact.

Lorsque tu me contactes au moyen du formulaire prévu à cet effet, quelle que soit la nature de ta demande, tu dois remplir les champs obligatoires afin que je puisse m'assurer de pouvoir fournir une réponse à ta demande.

4.5. Newsletter.

Lorsque tu t'abonnes à ma newsletter, tu peux indiquer ton prénom et ton adresse e-mail. Cette information ne sera utilisée que dans le cadre de l’envoi de ma newsletter.

J'utilise actuellement le service Convertkit pour envoyer mes newsletters. Ainsi, en remplissant un formulaire d’inscription à l’un de mes guides, tu acceptes que les informations que tu fournis soient transférées à Convertkit pour traitement, conformément à leurs conditions d’utilisation et politique de confidentialité.

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5. Que stockons-nous ?

Si tu crées un compte, nous stockons ton identité complète, photographies, âge, taille, poids, régime diététique et toutes données nécessaires pour suivre le programme.

Nous stockons généralement tes informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de paiements pour cinq années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut ton identité et e-mail.

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6. Modification de ton compte

À tout moment, dans ton compte personnel, tu peux modifier tes informations et me demander de supprimer ton compte.

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7. Qui de mon équipe a accès aux données ?

7.1. Les membres de mon équipe ont accès aux informations que tu nous fournis.

Mon équipe a accès à ces informations pour te suivre dans le programme et améliorer la qualité du service.

7.2. Ce que nous partageons avec d’autres.

Nous partageons des données avec des tiers, comme Stripe, qui nous aident à gérer les paiements des prestations ou achats sur le site web.

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8. Le processeur de paiement

Nous acceptons les paiements par Stripe. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoire à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Voici la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

Si tu réalises ton achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Stripe (notre prestataire de paiement) stockera tes renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à ta transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser ta commande. Une fois ta commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre site web.

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9. Âge de consentement

En utilisant ce site web, tu déclares que tu as au moins l’âge de la majorité dans ton État ou province de résidence, et que tu nous as donné ton consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à ta charge d’utiliser ce site web.

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10. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Pense à consulter cette page fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous t'en aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que tu saches quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre site web fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, tes renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à te fournir des services. La nullité d'une clause contractuelle n'entraîne pas la nullité de la présente politique de confidentialité.

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11. Modalités d’exercice de tes droits

Tu peux exercer tes droits à tout moment, en faisant une demande d’opposition ou de suppression de tes informations. Pour ça, tu peux me contacter par e-mail à admin@jeremyloreau.com. Tu devras fournir ton nom, prénom et adresse e-mail. En cas de doute raisonnable sur ton identité, je pourrais te demander une copie de ta pièce d’identité.

Si tu n’es pas satisfait(e) de nos échanges ? Tu peux saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex. Tu peux également adresser une demande par voie électronique à cette adresse.